FAQ

Incheckning kl.
15:00 – 17.00 Mån-tors
15.00 – 19.00 Fre – Lör
15.00 – 16.00 Sön
Vid senare ankomst, kontakta receptionen på 0247 – 146 00 eller info@moskogen.com

Utcheckning kl.
06:30 – 11:00 mån – fre
08.00 – 11.00 lör – sön

Avboka utan avbeställningsskydd
Vid avbokning 30 dagar eller senare före ankomst återbetalas inget, oavsett anledning.

Avboka med avbeställningsskydd
Vid avbokning med avbeställningsskydd kan du avboka utan anledning fram till kl 18.00 dagen innan ankomst.
Du får då tillbaka det du betalat in, med avdrag för avbeställningsskyddet.

Vid uppvisande av giltigt intyg för allvarlig sjukdom, dödsfall, olycksfall eller allvarlig händelse som drabbat dig, en anhörig eller din bostad, kan du avboka fram till ankomstdagen senast kl. 10.00. Intyget ska sändas till oss inom 14 dagar från avbokningstillfället. Först då återbetalas hyresbeloppet, med avdrag för avbeställningsskyddet.

Eventuell avbokning görs via mail till oss. Maila oss ditt bokningsnummer, så hjälper vid dig.
OBS! Har Ni bokat genom externa bokningskanaler, måste avbokning ske via dessa.

Det finns två alternativ, antingen så betalar du ditt boende direkt på vår hemsida vid bokningstillfället eller så betalar du ditt boende när du checkar in här hos oss.

Det är bäddat i stugan vid ankomst. Ni får även handduk och badlakan. Frukost ingår för alla boende.
Ni behöver inte städa innan ni checkar ut, det gör vi.

Ja, det finns fritt wifi på området och i huvudbyggnaden. Lösenord finns i informationspärmen i din stuga.

Vi har några handikappvänliga stugor som har ramp in i stugan. Dörrarna är bredare och saknar trösklar. Duschstol och toalettförhöjare finns att låna. Kontakta receptionen.
Dessa stugor är även djurvänliga stugor, så husdjur är välkomna.

Ja, vi har en uppvärmd utomhuspool som är öppen under sommarmånaderna.

Vardagar serveras frukosten mellan kl 6.30 – 9.30
Lördag & söndag samt helgdagar serveras frukosten kl 8.00-10.00